保險公司 ＆ 汽車板金

上個月初，一個朋友的 2006 豐田凱美瑞 TOYOTA CAMRY 被撞了，後面保險桿整個爛掉，車尾的行李箱TRUNK 蓋不起來，排氣消聲器 MUFFLER 鬆動搖晃，從後面看就是一個慘字! 

對方的保險公司很快就派估價員 INSPECTOR 去檢查和估價，損壞估價報告出來 DAMAGE COST $1500，支票也很快就寄到。後來車子拖到我們公司後，經由我們細心專業的估價員仔細檢查，估價報告新鮮出爐 $6500，這差距還真大呀! 

當時我看到後覺得應該很有可能會是報廢 TOTALED，我們的估價報告出來後，當然是馬上提交 SUBMIT 給保險公司 INSURANCE COMPANY，然後等他們回覆 REPLY，這一等就是一個月，中間來來回回我們打了不少電話，不是找不到人，就是沒有回應，通常我們提交 SUBMIT 估價報告後，應該都在兩三天內會收到回覆。 

保險公司會再派人來核對檢查，可是這家保險公司，像個大爺似的愛理不理，最後終於聯絡上保險公司了，他們認定車子報廢 TOTALED 了。

按照正常的流程應該是，保險公司會聯絡車主並賠償這台車的錢，然後再派拖車到我們公司把車拖走，並且必須承擔我們的保管費和拖車費 STORAGE FEE and labor fee。但是這家可惡的保險公司，居然叫我們公司跟車主聯絡，並讓我們叫車主自己把車子拖走，而且還說車主早收到錢了。我的老闆一聽，就知道有問題，因為他說他在這行那麼多年，從來沒聽說過，車子報廢後要客人自己把車拖走的。

我打給我的車主朋友，他說收到支票後連存都沒存，也沒跟保險公司說到話，更沒有同意任何事。這大爺保險公司擺明著就在玩遊戲耍流氓。

不想負責還刁難你 HARD TIME，可憐我那車主朋友。

我的老闆建議最好的方法，對付這種大爺保險公司，就是讓自己的保險公司去跟對方的保險公司談判，如此會省掉很多不必要的麻煩，主要是這個車禍是對方的錯，所以我朋友的保險保費不會是不會被漲價的。

像這樣的 AXXXXX 大爺保險沒幾家~~~~

老闆說: 有太多保險公司 & 汽車板金廠，非常會玩遊戲，一疏忽，你的權益就被偷走了~~~

大家千萬要小心呀！